1. Optimizam, opsesija, vjera u sebe, “sirova snaga” i osobne veze – to je način na koji stvari započinju.
2. Kohezivni timovi, prava kombinacija smirenosti i hitnosti te nerazumna predanost – to je način na koji se stvari dovršavaju. Dugoročna orijentacija je rijetka; pokušaj se ne brinuti previše što ljudi misle kratkoročno – s vremenom će to postajati lakše.
3. Lakše je timu napraviti nešto teško što stvarno ima smisla nego nešto lako što nije važno; odvažne ideje motiviraju ljude.
4. Poticaji su supermoći – postavi ih pažljivo.
5. Usmjeri resurse na mali broj oklada u koje imaš snažno uvjerenje; lako je to reći, ali teško provesti. Možeš odbaciti više stvari nego što misliš.
6. Komuniciraj jasno i sažeto.
7. Bori se protiv gluposti i birokracije svaki put kad je vidiš i potakni druge da se bore također. Ne dopusti da organizacijska hijerarhija spriječi ljude da produktivno rade zajedno.
8. Ishodi su ono što se računa – nemoj dopustiti da dobar proces opravdava loše rezultate.
9. Provedi više vremena na zapošljavanju. Preuzmi rizik s ljudima koji imaju visok potencijal i brzo napreduju. Traži dokaze da ljudi znaju posao obaviti, osim same inteligencije.
10. Superzvijezde vrijede još više nego što se čini, ali ljude treba procjenjivati po njihovom neto učinku na performanse organizacije.
11. Brza iteracija može nadoknaditi mnogo toga; obično je u redu pogriješiti ako se brzo prilagođavaš. Planovi se trebaju mjeriti u desetljećima, izvršenje u tjednima.
12. Nemoj se boriti protiv poslovnog ekvivalenta zakona fizike.
13. Inspiracija je kvarljiva i život brzo prolazi. Neaktivnost je posebno podmukla vrsta rizika.
14. Skaliranje često donosi iznenađujuća, nova svojstva.
15. Složene eksponencijalne promjene su čarolija. Posebno: želiš graditi posao koji stječe komparativnu prednost kako raste.
16. Ustani ponovo i nastavi.
17. Raditi s izvrsnim ljudima jedan je od najboljih dijelova života.